Serviços

Design

Um bom design deve aspirar a ser mais do que bonito. As experiências digitais devem ser úteis, fáceis de usar e agradáveis de interagir. Apoiar o design com investigação sólida sobre o negócio e os utilizadores pode melhorar a experiência que as pessoas têm quando interagem com um produto ou serviço.

Investigação

A investigação com utilizadores é uma parte crucial do processo de design pois ajuda a descobrir informações importantes e úteis sobre o utilizador, incluindo as suas necessidades, comportamentos e motivações. Pode ser realizada em qualquer altura do processo de design - desde a descoberta, exploração e validação. Os métodos usados dependem da especificidade do projecto, dos objectivos e do tipo de informações que se pretende obter.